Aviso de Privacidad Integral

1. Responsable del tratamiento

Dr. David Montemayor Treviño, Médico Especialista en Geriatría (Cédula Profesional: 7420307 (UANL) • Especialidad Geriatría: 11916933 (UA Coahuila)), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Monterrey, Nuevo León, México. Medios de contacto para asuntos de privacidad: correo info@davidmontemayort.com y teléfono 812-425-8450.

2. Datos personales que se recaban

• De identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento, parentesco con el paciente cuando quien contacta es un familiar o cuidador.
• De facturación (solo si solicitas CFDI): RFC, razón social, régimen fiscal, uso de CFDI y código postal fiscal.
• Datos personales sensibles (salud): antecedentes médicos, diagnósticos, medicamentos, estudios de laboratorio e imagen, notas de la consulta y cualquier información necesaria para la atención médica y la integración del expediente clínico conforme a la NOM-004-SSA3-2012.
• De navegación en el sitio: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, mediante cookies y Google Analytics (ver sección 8).

Los datos de salud se recaban únicamente con tu consentimiento expreso, que se solicita al agendar la primera consulta y en el formulario de recepción de documentos.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Agendar, confirmar, reprogramar y dar seguimiento a consultas.
• Prestar la atención médica solicitada e integrar y conservar el expediente clínico.
• Emitir recetas, indicaciones y planes de manejo por escrito.
• Cobrar los servicios y emitir comprobantes fiscales cuando se soliciten.
• Cumplir obligaciones legales y sanitarias aplicables a la práctica médica.

Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio):

• Enviarte información educativa sobre salud en la persona mayor y avisos del responsable relacionados con la atención.

Puedes negarte a las finalidades secundarias en cualquier momento escribiendo a info@davidmontemayort.com con el asunto "No deseo información". Tu negativa no afecta la prestación del servicio médico.

4. Transferencias y encargados

Tus datos no se venden ni se transfieren a terceros para fines distintos a los aquí descritos. Solo se comunican cuando la ley lo exige (autoridades sanitarias o judiciales competentes) o cuando lo autorizas expresamente, por ejemplo, para enviar un resumen a otro médico tratante.

Para operar, el responsable utiliza proveedores que tratan datos por cuenta del responsable (encargados), bajo sus propios términos de seguridad:

• Google Workspace (videollamadas por Google Meet, formularios, almacenamiento de documentos y correo).
• WhatsApp (coordinación administrativa; no se solicitan datos clínicos por este medio).
• Proveedor autorizado de facturación electrónica (CFDI).
• Web3Forms (formulario de contacto de este sitio) y Google Analytics (estadísticas de navegación).

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y Oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento otorgado, con las limitaciones que la ley y la normativa sanitaria imponen a la conservación del expediente clínico.

Para ejercerlos, envía una solicitud a info@davidmontemayort.com que incluya:

• Nombre completo del titular y medio para comunicarte la respuesta.
• Copia de identificación oficial del titular (o del representante legal, con el documento que acredite la representación).
• Descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.

Recibirás respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud; si procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, conforme a la LFPDPPP. Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

6. Conservación de la información

El expediente clínico se conserva por el plazo mínimo que exige la normativa sanitaria mexicana (NOM-004-SSA3-2012), contado a partir de la última atención. Los datos de contacto y facturación se conservan mientras exista relación con el responsable y por los plazos fiscales aplicables. Los datos usados solo para finalidades secundarias se eliminan cuando solicitas dejar de recibir información.

7. Medidas de seguridad

Se aplican medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos: acceso restringido a la información clínica, almacenamiento en servicios con cifrado y autenticación, y un canal único y seguro (formulario) para la recepción de estudios y documentos, en lugar de mensajes sueltos. Ningún sistema es infalible; en caso de una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa tus derechos, se te informará sin dilación por los medios de contacto que hayas proporcionado.

8. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza cookies propias, necesarias para su funcionamiento, y Google Analytics para conocer de forma agregada cómo se usa el sitio (páginas visitadas, dispositivo, país). Estas estadísticas no se vinculan con tu expediente ni con tu identidad como paciente. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando.

9. Menores de edad y personas con representante

La práctica está dirigida a personas adultas. Cuando el paciente cuenta con un representante legal o un familiar que actúa en su nombre, los datos se recaban con el consentimiento de quien esté legalmente facultado, respetando siempre la voluntad y dignidad del paciente.

10. Cambios a este aviso

Este aviso puede actualizarse por cambios legales o del servicio. La versión vigente se publica siempre en esta página con su fecha de actualización. Los cambios que afecten finalidades o transferencias se comunicarán además por correo electrónico a los pacientes activos.

11. Enlaces a sitios externos

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